Bảo hành, đổi – trả hàng và hoàn tiền
Điều khoản và điều kiện đổi trả
Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
– Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với quy định, cắt sai thành phẩm, thiếu sản phẩm, không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.
– Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (05 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công).
►Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả:
Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại Thế Giới In Ấn.
Thời gian áp dụng chính sách đổi trả:
Sản phẩm được đổi nhiều lần trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công.
Cách thức đổi trả sản phẩm
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty chúng tôi tại địa chỉ:
Số 2 Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Thứ 2 đến Thứ 6 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30,
Thứ 7 từ: 8h ÷ 12h00
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0987596879 hoặc email [email protected] để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.
►Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả
Chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa.
Lưu ý: Chúng sẽ hoàn trả tiền nếu quý khách không đồng ý in lại.
Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và In Đẹp Giá Sỉ có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.
Điều khoản thỏa thuận
Chào mừng Quý khách đến với trang indepgiasi.com. Trang web chuyên về lĩnh vực in offset, in nhanh… các sản phẩm trên giấy như: bao thư , tiêu đề, catalouge, menu, bao bì…
Trang Indepgiasi.com được xây dựng, phát triển & sở hữu bởi :
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÍN SINH PHÚC
Trụ sở: 2 Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
GPKD số: 0310552554 – Cấp ngày: 31/12/2010
Xưởng in: 59E Đường số 4, Phường Bình Hưng Hoà A, Quận Bình Tân, Tp.Hồ Chí Minh
Xưởng thành phẩm: 198 Quách Đình Bảo, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Khi quý khách đã đặt hàng trực tuyến trên hệ thống website nghĩa là bạn đã đọc, hiểu, chấp nhận và tuân thủ những điều khoản dưới đây:
Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi:
Điều 1: Các quy định in lại hoặc không in lại
1.1 Những trường hợp in lại hoặc in bổ sung:
Khách hàng đã duyệt nội dung nhưng thành phẩm sai nội dung hoặc mất nét chữ so với mẫu khách hàng đã duyệt.
Thành phẩm in sai quy cách in như: sai kích thước, cán màng sai,… (Phạm vi kích thước cho phép được quy định trong kỹ thuật dung sai).
Sản phẩm in của khách hàng bị các sự cố như: ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… trong quá trình nhân viên chúng tôi bảo quản hoặc vận chuyển.
Thành phẩm giao không đúng số lượng như cam kết trên đơn hàng.
1.2 Những trường hợp không in lại hoặc in bổ sung:
Khách hàng duyệt nội dung sai hoặc không duyệt nội dung nên khi thành phẩm in sai nội dung.
Khách hàng không đưa mẫu canh màu hoặc không duyệt màu trước khi in, nên khi thành phẩm in sai lệch màu sắc.
Thành phẩm in sai quy cách in nhưng có thể xử lý bằng kỹ thuật để khắc phục sự cố.
Sản phẩm in của khách hàng bị các sự cố như: ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… trong quá trình giao nhận, bảo quản của khách hàng và vận chuyển tại các chành xe.
Điều 2: hủy đơn hàng
Nếu Quý khách huỷ đơn hàng vì lý do khách quan khác những điều khoản, thời gian đã thoả thuận trước như trên Đơn Hàng trước khi tiến khi tiến hành in ấn, chúng tôi có trách nhiệm hoàn lại 50% tiền Quý khách đã đặt cọc.
Trong trường hợp Quý khách huỷ đơn hàng khi đã tiến hành thiết kế và in ấn, chúng tôi sẽ không hoàn lại phần tiền cọc mà Quý khách đã đặt.
Điều 3: Cam kết về quyền sở hữu trí tuệ
Chúng tôi cam kết không sử dụng, sản xuất, cung cấp sản phẩm mang thương hiệu, nhãn hiệu, logo và các tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ khác của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào hoặc cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Tác quyền thiết kế: chúng tôi cam kết mỗi thiết kế theo yêu cầu đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty và chúng tôi có đầy đủ quyền tác giả đối với những thiết kế đó.
Điều 4: Qui tắc ứng xử
In đẹp giá sỉ sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm của pháp luật hiện hành liên quan việc phòng chống gian lận, hối lộ, tham nhũng, mánh khoé gian lận, rửa tiền hoặc khủng bố.
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 5: Nghĩa vụ cung cấp thông tin
Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ, email, số điện thoại,…Chúng tôi có các chính sách bảo mật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng tốt nhất.
Đây là những thông tin bắt buộc, quý khách hàng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin để chúng tôi căn cứ theo đó mà phục vụ quý khách một cách tốt nhất.
Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc cung cấp thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết.
Điều 6: Trường hợp từ chối đơn hàng
Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc từ chối các đơn hàng vi phạm các mục sau:
Cung cấp nội dung cá nhân sai hoặc cố tình spam.
Mọi nội dung in ấn tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền và liên quan đến chính trị, tôn giáo.
Điều 7: Về can thiệp hệ thống, cấu trúc dữ liệu
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
Điều 8: Các trường hợp nghiêm cấm
Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống máy chủ chúng tôi (hack, cheat…).
Khi phát hiện ra lỗi của hệ thống, bạn hãy thông báo cho đội ngũ quản trị qua email [email protected]
Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép cũng như gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của indepgiasi.com
Điều 9: Cam kết bảo mật thông tin
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác.
Như trên đã nói, mọi thông tin đăng ký của thành viên sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Điều 10: Điều khoản bổ sung
Chúng tôi có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên Website. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!
Chính sách thu thập và bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật indepgiasi.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập?
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại indepgiasi.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. indepgiasi.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site indepgiasi.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào indepgiasi.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
indepgiasi.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật… Chúng tôi được phép cung cấp các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, cho các đơn vị giao nhận để giao hàng đến Quý khách. Chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản của các cơ quan pháp luật nước CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của indepgiasi.com.
4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ TÍN SINH PHÚC
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 2, Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại văn phòng: 028.3600 2495 – Hotline: 0987 59 68 79
5.Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có thể thay đổi thông tin cá nhân thành viên thông qua trang indepgiasi.com/my-account sau khi đăng ký và đăng nhập.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên indepgiasi.com được indepgiasi.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của indepgiasi.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, indepgiasi.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của indepgiasi.com.