Posted on Để lại phản hồi

Chính sách đổi-trả hàng và hoàn tiền

Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ, trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sai hỏng do sản xuất hoặc sai hỏng trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay quý khách.

Chính sách đổi trả không áp dụng cho: sai màu tương đối khi so sánh màu ấn phẩm với màu trên màn hình.

2. Các bước đổi/trả hàng và hoàn tiền:

– Bước 1: Liên hệ bộ phận kinh doanh nơi bạn đặt hàng, thông báo cho chúng tôi lý do sản phẩm hoàn trả.

– Bước 2: đóng gói hoàn trả sản phẩm (nếu có) về cho Chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.

– Bước 3: Ngay khi nhận sản phẩm đổi trả/hoàn trả (nếu có) chúng tôi sẽ sản xuất gửi sản phẩm mới đến cho bạn từ 3-5 ngày hoặc hoàn tiền vào tài khoản quý khách (trường hợp hoàn trả) đã thanh toán trước đó.

Posted on Để lại phản hồi

Chính sách giao – nhận hàng

indepgiasi.com luôn hướng đến dịch vụ hoàn hảo, tạo thuận tiện tốt nhất cho khách hàng, vì thế chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng linh hoạt sau:

1. Giao hàng tận nơi các quận khu vực nội thành TP.HCM

Quy định về giao hàng tận nơi:

– Quý khách cần thông báo giao hàng tận nơi tại ghi chú của đơn đặt hàng.

– Giá trị đơn hàng > 300.000đ

Giao miễn phí:

– KH thanh toán trước 100%

– Chỉ giao tới cổng (không lên lầu, không gửi xe, không vào chành)

Giao có phí:

– Giao hàng và thu tiền: 30.000đ/đơn hàng đối với các huyện ngoại thành.

– Giao lên lầu/gửi xe và chành xe: Phụ thu +20.000đ

Thời gian giao hàng:

– Theo giờ hành chánh

– Cộng thêm 6 tiếng kể từ khi báo có hàng

2. Giao hàng thông qua cty chuyển phát nhanh, chành xe:

Quý  khách vui lòng cập nhật địa chỉ giao hàng là chành xe, đơn vị chuyển phát nhanh trong mục my-account/address/shipping address hoặc địa chỉ giao hàng.

Khi tiến hành đặt hàng vui lòng thông báo cho chúng tôi trong phần ghi chú. Quý khách vui lòng thanh toán 100% đơn hàng theo chính sách thanh toán của chúng tôi.

 

Posted on Để lại phản hồi

Chính sách và các hình thức thanh toán

Hiện tại, indepgiasi.com triển khai các hình thức thanh toán dưới đây

1.  Thanh toán trực tiếp tại Công ty chúng tôi:

Quý khách vui lòng liên hệ, thanh toán với nhân viên của chúng tôi tại:

CÔNG TY THNN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ TÍN SINH PHÚC

Số 2 Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng

Quý khách có thể thanh toán thông qua ngân hàng bằng các chuyển khoản thanh toán đến 2 số tài  khoản sau:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ TÍN SINH PHÚC

Chủ tài khoản: HUỲNH HẢI PHƯƠNG THẢO

Số tài khoản: 95428379

Ngân hàng: Ngân hàng Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình

NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VCB) – CHI NHÁNH TP.HCM

Chủ tài khoản: LA VĂN TIẾN

Số Tài khoản: 0071001728443

Khi thanh toán, Quý khách vui lòng thông báo mã đơn hàng trong nội dung thanh toán, giúp chúng tôi tiện theo dõi.

3. Thanh toán tại địa chỉ khách hàng (COD)

Đối với các đơn hàng có giá trị thanh toán nhỏ hơn 300,000đ, chúng tôi sẽ giao hàng và thanh toán tại địa chỉ khách hàng, khi khách hàng đã có 3 đơn đặt hàng online và thanh toán bằng các hình thức khác.

Ghi chú: chúng tôi sẽ phụ thu thêm phần giao hàng theo chính sách giao hàng.

Posted on Để lại phản hồi

Chính sách thu thập và bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật

indepgiasi.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập?

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại indepgiasi.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. indepgiasi.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site indepgiasi.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào indepgiasi.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

indepgiasi.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

Chúng tôi được phép cung cấp các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, cho các đơn vị giao nhận để giao hàng đến Quý khách.

Chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản của các cơ quan pháp luật nước CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của indepgiasi.com.

4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ Tín Sinh Phúc
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 2, Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại văn phòng: 028.3600 2495

5.Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có thể thay đổi thông tin cá nhân thành viên thông qua trang indepgiasi.com/my-account sau khi đăng ký và đăng nhập.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên indepgiasi.com được indepgiasi.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của indepgiasi.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, indepgiasi.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của indepgiasi.com.